泊头市建设局社会服务公开承诺

为深入开展好民主评议行风和机关效能建设，进一步转变作风，提高办事效率和服务质量，树立行业新风，优化发展环境，结合建设局实际工作，承诺如下：
一、市政公用事业承诺
用户申请新装给水设施及管线，3日内到现场实地勘察， 并给予答复，做出施工方案及预算，经双方协商无异意后，工程安装2日内安排施工。管线维修实行24小时值班制，用户发生故障， 随叫随到。小修不超半天，中修不超1天，大修不超3天。
市政公用基础设施损坏、丢失，一般情况24小时内修复完毕；排水设施发生堵塞，及时赶赴现场进行处理。
二、环境卫生承诺
主要街路做到每天“两扫全保”，基本达到“四无三净”；居民生活垃圾“日产日清”；公共厕所及时清掏，保持厕内清洁。
三、城建监察承诺
办理牌匾广告设置、市区占道等审批手续，当日内到现场，勘察、核实情况，3日内签署意见；认真处理群众举报，接报后立即登记，并着手查处。
四、工程报建审批承诺
建设单位提出规划设计要求的申请，资料齐全后，5月内向建设单位提出规划设计要求；对提交修建性详细规划的项目，10日内审结批复；对建筑设计方案的申请，5日内给予答复；对不改变用地性质的项目，符合规划设计要求，资料齐全无误，立即核发《建设工程规划许可证》。
五、建设工程质量监督承诺
办理质监手续做到热情、公开、及时；工程质量监督做到“三步到位一抽检”；工程质量验收，技术资料齐全后，3天内完成； 15日内签发备案证明书。
六、建筑业管理承诺
外阜施工企业进入我市承包工程任务，审查后1天内办完手续；接到农民工工资拖欠问题投诉，当日内给予答复或处理；接到有关工程质量和安全生产投诉，立即赴现场勘察处理，及时给予答复；办理《建筑工程施工许可证》随到随办。